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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 4 Agosto 2026

In sintesi

Questa informativa spiega, in modo chiaro e senza formule inutili, come il Jux Tap tratta i dati personali di chi si iscrive alle liste, prenota un tavolo o ci contatta. In quattro punti:

  • Usiamo i tuoi dati solo noi. Non li vendiamo, non li cediamo e non li scambiamo con nessun altro soggetto per le sue finalità commerciali.
  • Non facciamo analitica né profilazione. Sul nostro sito non ci sono Google Analytics, pixel di tracciamento, cookie pubblicitari o strumenti che studiano il tuo comportamento.
  • Ti scriviamo su WhatsApp solo con messaggi preimpostati. Le comunicazioni promozionali partono tramite la piattaforma WhatsApp Business di Meta utilizzando esclusivamente modelli di messaggio (template) approvati in anticipo da Meta.
  • Non c'è nessuna intelligenza artificiale che ti parla. Nessun assistente virtuale o chatbot legge, interpreta o risponde ai tuoi messaggi: dall'altra parte c'è sempre una persona dello staff.

Il testo che segue riprende ciascuno di questi punti nel dettaglio, come richiesto dal Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

1. Chi tratta i tuoi dati

Il Titolare del trattamento è la società che gestisce il locale Jux Tap, attivo dal 1997 a Sarzana:

Titolare del trattamento

Pimpastaff Service Srl — P.IVA IT01285230114
Sede legale: Piazza Giacomo Matteotti 48, 19038 Sarzana (SP)

Locale

Jux Tap — Via Variante Aurelia 159, 19038 Sarzana (SP)

Contatti privacy

privacy@juxtap.it — Tel. 0187 610982

Puoi scrivere a questi recapiti per qualunque richiesta relativa ai tuoi dati: per esercitare i tuoi diritti, per chiedere la cancellazione o semplicemente per non ricevere più nostre comunicazioni.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati che ci servono davvero per farti entrare, farti sedere e avvisarti dei nostri eventi. Non raccogliamo categorie particolari di dati (salute, opinioni, orientamenti) e non ti chiediamo documenti se non nei casi previsti dalla legge per l'accesso al locale.

Iscrizione alla lista

Nome, cognome, numero di telefono e — se vuoi — indirizzo email, insieme all'evento e alla data per cui ti iscrivi. L'email è facoltativa: serve solo a ricevere il biglietto con il codice QR.

Prenotazione tavoli

Nome, cognome, telefono, email, numero di persone, data ed eventuali richieste o note che ci lasci per organizzare la serata.

Contatti diretti

Il contenuto dei messaggi che ci invii via WhatsApp, email o telefono, e i dati necessari a risponderti.

Dati tecnici minimi

I log di sicurezza generati automaticamente dall'infrastruttura che ospita il sito (ad esempio l'indirizzo IP e la data della richiesta). Servono solo a far funzionare il servizio e a proteggerlo da abusi: non li usiamo per profilarti.

3. Perché trattiamo i tuoi dati e con quale base giuridica

Ogni trattamento ha una finalità precisa e un fondamento giuridico previsto dall'art. 6 del GDPR:

FinalitàBase giuridica
Gestire la tua iscrizione in lista, verificarla all'ingresso e inviarti il biglietto con il codice QR Esecuzione del servizio che hai richiesto e misure precontrattuali (art. 6.1.b)
Gestire la prenotazione di un tavolo e confermartela Esecuzione del servizio che hai richiesto (art. 6.1.b)
Inviarti comunicazioni promozionali sui nostri eventi tramite WhatsApp o email Il tuo consenso, prestato al momento dell'iscrizione in lista (art. 6.1.a) — revocabile in qualsiasi momento
Rispondere alle tue richieste di informazioni o assistenza Legittimo interesse a gestire il rapporto con il pubblico (art. 6.1.f)
Adempiere agli obblighi contabili, fiscali e di sicurezza previsti dalla legge Obbligo legale (art. 6.1.c)

Il conferimento dei dati per l'iscrizione o la prenotazione è necessario per erogare il servizio: senza nome e telefono non possiamo inserirti in lista. Il consenso alle comunicazioni promozionali è invece del tutto facoltativo e la sua mancanza non ti preclude l'accesso al locale.

4. Il consenso che presti iscrivendoti in lista

Quando ti iscrivi a una nostra lista attraverso il sito, prima di inviare i dati ti viene chiesto di prendere visione di questa informativa e di accettarla. Con quell'accettazione ci autorizzi a:

  • utilizzare i tuoi dati per gestire l'iscrizione all'evento e l'ingresso;
  • inserire il tuo numero di telefono nella nostra rubrica contatti;
  • inviarti in futuro comunicazioni promozionali sui nostri eventi tramite WhatsApp, con le modalità descritte al punto 5, e — se hai lasciato l'email — via posta elettronica.

Il consenso è libero, specifico e sempre revocabile: revocarlo è immediato e non comporta alcuna conseguenza sul tuo rapporto con il locale. Trovi al punto 12 tutti i modi per farlo.

5. Come funzionano le nostre comunicazioni su WhatsApp

Questa è la parte che ci interessa spiegarti con la massima trasparenza, perché è il canale che usiamo di più.

Canale ufficiale Meta

Scriviamo dal numero WhatsApp Business ufficiale del locale attraverso la WhatsApp Business Platform di Meta. Non usiamo automatismi non ufficiali, applicazioni di terze parti o strumenti che aggirano le regole di WhatsApp.

Solo modelli approvati in anticipo

Ogni messaggio promozionale viene inviato utilizzando un template pre-approvato da Meta: il testo è redatto dallo staff, sottoposto a Meta e inviato solo dopo la sua approvazione. Non improvvisiamo messaggi costruiti sul tuo profilo.

Comunicazione a senso unico

Il sistema è configurato in sola uscita. Se rispondi al messaggio, la tua risposta viene letta da una persona dello staff che ti risponde manualmente. Nessun software risponde al posto nostro.

Nessuna intelligenza artificiale

Non utilizziamo agenti conversazionali, chatbot o sistemi di intelligenza artificiale per dialogare con te. I tuoi dati personali non vengono trasmessi a sistemi di intelligenza artificiale né utilizzati per addestrarli.

Contenuti e frequenza

I messaggi riguardano esclusivamente gli eventi, le serate e le iniziative del Jux Tap. Manteniamo una frequenza contenuta e non inviamo pubblicità di soggetti terzi.

Uscita sempre disponibile

Puoi chiedere di non ricevere più messaggi in qualsiasi momento, semplicemente rispondendo alla conversazione o scrivendo a privacy@juxtap.it. Il tuo numero viene rimosso dagli invii e inserito in un elenco di esclusione che consultiamo prima di ogni campagna.

Per consegnare materialmente i messaggi, il tuo numero di telefono viene trasmesso a Meta, che agisce come fornitore tecnico del servizio di messaggistica. Non lo cediamo a Meta per le sue finalità pubblicitarie: vedi il punto 7.

6. Nessuna analitica, nessuna profilazione, nessuna decisione automatizzata

Sul sito del Jux Tap non sono installati strumenti di analisi statistica o di tracciamento pubblicitario. In concreto significa che:

  • non utilizziamo Google Analytics o strumenti equivalenti;
  • non utilizziamo il pixel di Meta, di TikTok o di altre piattaforme pubblicitarie;
  • non creiamo profili sul tuo comportamento, sulle tue abitudini o sulle tue preferenze;
  • non prendiamo alcuna decisione che ti riguarda in modo automatizzato, ai sensi dell'art. 22 del GDPR;
  • non arricchiamo i tuoi dati con informazioni acquistate o raccolte altrove.

L'unica selezione che facciamo è quella dei destinatari di una campagna, sulla base di criteri elementari e verificabili: il consenso prestato, l'assenza di una richiesta di esclusione e, quando serve, l'evento a cui ti eri iscritto.

7. A chi comunichiamo i tuoi dati

Non vendiamo, non cediamo e non concediamo in uso i tuoi dati a terze parti per le loro finalità commerciali. Non esistono accordi di scambio di rubriche con altri locali, agenzie o promoter.

Per far funzionare il servizio ci appoggiamo però ad alcuni fornitori tecnici, che trattano i dati per nostro conto, seguendo le nostre istruzioni e vincolati da un contratto ai sensi dell'art. 28 del GDPR. Sono i seguenti:

FornitoreA cosa serveDati coinvolti
Google Ireland Ltd / Google LLC (Firebase, Google Cloud) Hosting del sito, archiviazione del database, invio delle email di conferma Tutti i dati di iscrizione e prenotazione
Meta Platforms Ireland Ltd (WhatsApp Business Platform) Consegna tecnica dei messaggi WhatsApp Numero di telefono e contenuto del messaggio

Oltre a questi, i dati possono essere conosciuti dal personale autorizzato del locale (staff di cassa e ingresso, addetti alle prenotazioni) e, se un obbligo di legge lo impone, comunicati alle autorità competenti o ai nostri consulenti contabili e legali.

8. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

L'infrastruttura tecnica su cui poggia il servizio è gestita da società con sede nell'Unione Europea che possono avvalersi di server situati anche negli Stati Uniti. Ove ciò avvenga, il trasferimento è garantito dalle tutele previste dal Capo V del GDPR: Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e adesione dei fornitori al EU-U.S. Data Privacy Framework. Puoi chiederci copia delle garanzie adottate scrivendo a privacy@juxtap.it.

9. Per quanto tempo conserviamo i dati

Non conserviamo i dati più a lungo di quanto serva. Questi i tempi che applichiamo:

Tipo di datoConservazione
Iscrizioni alle liste24 mesi dall'evento
Rubrica contatti per le comunicazioni promozionaliFino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi di inattività
Prenotazioni tavoli24 mesi (10 anni per i soli documenti con rilevanza fiscale)
Conversazioni e richieste di assistenza12 mesi dall'ultimo contatto
Log tecnici dell'infrastrutturaMassimo 12 mesi
Elenco di esclusione (chi ha chiesto di non essere contattato)Senza limite, perché serve proprio a non ricontattarti

Trascorsi questi termini i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che un obbligo di legge o la difesa di un diritto in sede giudiziaria ne imponga una conservazione più lunga.

10. Come proteggiamo i tuoi dati

Trasmissione cifrata

Tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri sistemi avvengono su connessione cifrata HTTPS/TLS.

Accesso riservato

Al pannello di gestione accede solo il personale autorizzato, con account nominativi e credenziali individuali.

Infrastruttura professionale

I dati risiedono su infrastruttura cloud Google, con misure di sicurezza fisiche e logiche di livello industriale.

Minimizzazione

Raccogliamo il minimo indispensabile e non duplichiamo gli archivi al di fuori dei sistemi indicati in questa informativa.

11. I tuoi diritti

Gli articoli da 15 a 22 del GDPR ti riconoscono i seguenti diritti, che puoi esercitare gratuitamente scrivendo a privacy@juxtap.it. Ti risponderemo entro 30 giorni.

Accesso

Sapere quali dati abbiamo su di te e ottenerne copia.

Rettifica

Correggere dati inesatti o completare dati incompleti.

Cancellazione

Ottenere la rimozione dei tuoi dati quando non sono più necessari o quando revochi il consenso.

Limitazione

Chiedere che i dati siano solo conservati e non altrimenti utilizzati.

Portabilità

Ricevere i dati che ci hai fornito in formato strutturato e leggibile da un computer.

Opposizione

Opporti in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto.

Revoca del consenso

Ritirare il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto in precedenza.

Reclamo all'Autorità

Rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it

12. Come non ricevere più nostre comunicazioni

Puoi uscire dalle nostre comunicazioni promozionali in tre modi, tutti immediati e senza doverne spiegare il motivo:

  • rispondendo al messaggio WhatsApp che hai ricevuto, chiedendo di essere rimosso;
  • scrivendo a privacy@juxtap.it dal recapito che vuoi rimuovere;
  • chiamando lo 0187 610982 negli orari di apertura.

Il tuo contatto viene escluso dagli invii successivi. Se ci chiedi anche la cancellazione completa, rimuoviamo i tuoi dati dagli archivi conservando soltanto il minimo necessario a garantire che tu non venga ricontattato per errore.

13. Cookie e tecnologie simili

Il sito non utilizza cookie di profilazione né cookie di terze parti a fini pubblicitari. Utilizziamo esclusivamente memorizzazioni tecniche sul tuo browser, necessarie al funzionamento del sito:

  • una voce che ricorda che hai già chiuso l'avviso sui cookie, così da non riproportelo a ogni visita;
  • le voci tecniche necessarie a mantenere attiva la sessione del personale che accede all'area riservata.

Per queste finalità la normativa non richiede il tuo consenso preventivo. Puoi comunque cancellarle in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo browser. I caratteri tipografici del sito sono forniti da Google Fonts: nel caricarli il tuo browser contatta i server di Google, che possono registrare l'indirizzo IP per la sola erogazione del carattere.

14. Minori

I nostri servizi non sono rivolti ai minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. L'accesso al locale e agli eventi resta soggetto ai limiti di età previsti dalla legge e dal regolamento interno. Se ritieni che un minore ci abbia fornito i propri dati senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, scrivici a privacy@juxtap.it: provvederemo alla cancellazione immediata.

15. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o a cambiamenti nei nostri servizi. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto. Se le modifiche saranno sostanziali e riguarderanno trattamenti fondati sul tuo consenso, te ne daremo notizia prima di applicarle.

16. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy:

Email

privacy@juxtap.it

Telefono

0187 610982

Indirizzo

Via Variante Aurelia 159
19038 Sarzana (SP)