Questa informativa spiega, in modo chiaro e senza formule inutili, come il Jux Tap tratta i dati personali di chi si iscrive alle liste, prenota un tavolo o ci contatta. In quattro punti:
Il testo che segue riprende ciascuno di questi punti nel dettaglio, come richiesto dal Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").
Il Titolare del trattamento è la società che gestisce il locale Jux Tap, attivo dal 1997 a Sarzana:
Pimpastaff Service Srl — P.IVA IT01285230114
Sede legale: Piazza Giacomo Matteotti 48, 19038 Sarzana (SP)
Jux Tap — Via Variante Aurelia 159, 19038 Sarzana (SP)
privacy@juxtap.it — Tel. 0187 610982
Puoi scrivere a questi recapiti per qualunque richiesta relativa ai tuoi dati: per esercitare i tuoi diritti, per chiedere la cancellazione o semplicemente per non ricevere più nostre comunicazioni.
Raccogliamo solo i dati che ci servono davvero per farti entrare, farti sedere e avvisarti dei nostri eventi. Non raccogliamo categorie particolari di dati (salute, opinioni, orientamenti) e non ti chiediamo documenti se non nei casi previsti dalla legge per l'accesso al locale.
Nome, cognome, numero di telefono e — se vuoi — indirizzo email, insieme all'evento e alla data per cui ti iscrivi. L'email è facoltativa: serve solo a ricevere il biglietto con il codice QR.
Nome, cognome, telefono, email, numero di persone, data ed eventuali richieste o note che ci lasci per organizzare la serata.
Il contenuto dei messaggi che ci invii via WhatsApp, email o telefono, e i dati necessari a risponderti.
I log di sicurezza generati automaticamente dall'infrastruttura che ospita il sito (ad esempio l'indirizzo IP e la data della richiesta). Servono solo a far funzionare il servizio e a proteggerlo da abusi: non li usiamo per profilarti.
Ogni trattamento ha una finalità precisa e un fondamento giuridico previsto dall'art. 6 del GDPR:
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestire la tua iscrizione in lista, verificarla all'ingresso e inviarti il biglietto con il codice QR | Esecuzione del servizio che hai richiesto e misure precontrattuali (art. 6.1.b) |
| Gestire la prenotazione di un tavolo e confermartela | Esecuzione del servizio che hai richiesto (art. 6.1.b) |
| Inviarti comunicazioni promozionali sui nostri eventi tramite WhatsApp o email | Il tuo consenso, prestato al momento dell'iscrizione in lista (art. 6.1.a) — revocabile in qualsiasi momento |
| Rispondere alle tue richieste di informazioni o assistenza | Legittimo interesse a gestire il rapporto con il pubblico (art. 6.1.f) |
| Adempiere agli obblighi contabili, fiscali e di sicurezza previsti dalla legge | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
Il conferimento dei dati per l'iscrizione o la prenotazione è necessario per erogare il servizio: senza nome e telefono non possiamo inserirti in lista. Il consenso alle comunicazioni promozionali è invece del tutto facoltativo e la sua mancanza non ti preclude l'accesso al locale.
Quando ti iscrivi a una nostra lista attraverso il sito, prima di inviare i dati ti viene chiesto di prendere visione di questa informativa e di accettarla. Con quell'accettazione ci autorizzi a:
Il consenso è libero, specifico e sempre revocabile: revocarlo è immediato e non comporta alcuna conseguenza sul tuo rapporto con il locale. Trovi al punto 12 tutti i modi per farlo.
Questa è la parte che ci interessa spiegarti con la massima trasparenza, perché è il canale che usiamo di più.
Scriviamo dal numero WhatsApp Business ufficiale del locale attraverso la WhatsApp Business Platform di Meta. Non usiamo automatismi non ufficiali, applicazioni di terze parti o strumenti che aggirano le regole di WhatsApp.
Ogni messaggio promozionale viene inviato utilizzando un template pre-approvato da Meta: il testo è redatto dallo staff, sottoposto a Meta e inviato solo dopo la sua approvazione. Non improvvisiamo messaggi costruiti sul tuo profilo.
Il sistema è configurato in sola uscita. Se rispondi al messaggio, la tua risposta viene letta da una persona dello staff che ti risponde manualmente. Nessun software risponde al posto nostro.
Non utilizziamo agenti conversazionali, chatbot o sistemi di intelligenza artificiale per dialogare con te. I tuoi dati personali non vengono trasmessi a sistemi di intelligenza artificiale né utilizzati per addestrarli.
I messaggi riguardano esclusivamente gli eventi, le serate e le iniziative del Jux Tap. Manteniamo una frequenza contenuta e non inviamo pubblicità di soggetti terzi.
Puoi chiedere di non ricevere più messaggi in qualsiasi momento, semplicemente rispondendo alla conversazione o scrivendo a privacy@juxtap.it. Il tuo numero viene rimosso dagli invii e inserito in un elenco di esclusione che consultiamo prima di ogni campagna.
Per consegnare materialmente i messaggi, il tuo numero di telefono viene trasmesso a Meta, che agisce come fornitore tecnico del servizio di messaggistica. Non lo cediamo a Meta per le sue finalità pubblicitarie: vedi il punto 7.
Sul sito del Jux Tap non sono installati strumenti di analisi statistica o di tracciamento pubblicitario. In concreto significa che:
L'unica selezione che facciamo è quella dei destinatari di una campagna, sulla base di criteri elementari e verificabili: il consenso prestato, l'assenza di una richiesta di esclusione e, quando serve, l'evento a cui ti eri iscritto.
Non vendiamo, non cediamo e non concediamo in uso i tuoi dati a terze parti per le loro finalità commerciali. Non esistono accordi di scambio di rubriche con altri locali, agenzie o promoter.
Per far funzionare il servizio ci appoggiamo però ad alcuni fornitori tecnici, che trattano i dati per nostro conto, seguendo le nostre istruzioni e vincolati da un contratto ai sensi dell'art. 28 del GDPR. Sono i seguenti:
| Fornitore | A cosa serve | Dati coinvolti |
|---|---|---|
| Google Ireland Ltd / Google LLC (Firebase, Google Cloud) | Hosting del sito, archiviazione del database, invio delle email di conferma | Tutti i dati di iscrizione e prenotazione |
| Meta Platforms Ireland Ltd (WhatsApp Business Platform) | Consegna tecnica dei messaggi WhatsApp | Numero di telefono e contenuto del messaggio |
Oltre a questi, i dati possono essere conosciuti dal personale autorizzato del locale (staff di cassa e ingresso, addetti alle prenotazioni) e, se un obbligo di legge lo impone, comunicati alle autorità competenti o ai nostri consulenti contabili e legali.
L'infrastruttura tecnica su cui poggia il servizio è gestita da società con sede nell'Unione Europea che possono avvalersi di server situati anche negli Stati Uniti. Ove ciò avvenga, il trasferimento è garantito dalle tutele previste dal Capo V del GDPR: Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e adesione dei fornitori al EU-U.S. Data Privacy Framework. Puoi chiederci copia delle garanzie adottate scrivendo a privacy@juxtap.it.
Non conserviamo i dati più a lungo di quanto serva. Questi i tempi che applichiamo:
| Tipo di dato | Conservazione |
|---|---|
| Iscrizioni alle liste | 24 mesi dall'evento |
| Rubrica contatti per le comunicazioni promozionali | Fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi di inattività |
| Prenotazioni tavoli | 24 mesi (10 anni per i soli documenti con rilevanza fiscale) |
| Conversazioni e richieste di assistenza | 12 mesi dall'ultimo contatto |
| Log tecnici dell'infrastruttura | Massimo 12 mesi |
| Elenco di esclusione (chi ha chiesto di non essere contattato) | Senza limite, perché serve proprio a non ricontattarti |
Trascorsi questi termini i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che un obbligo di legge o la difesa di un diritto in sede giudiziaria ne imponga una conservazione più lunga.
Tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri sistemi avvengono su connessione cifrata HTTPS/TLS.
Al pannello di gestione accede solo il personale autorizzato, con account nominativi e credenziali individuali.
I dati risiedono su infrastruttura cloud Google, con misure di sicurezza fisiche e logiche di livello industriale.
Raccogliamo il minimo indispensabile e non duplichiamo gli archivi al di fuori dei sistemi indicati in questa informativa.
Gli articoli da 15 a 22 del GDPR ti riconoscono i seguenti diritti, che puoi esercitare gratuitamente scrivendo a privacy@juxtap.it. Ti risponderemo entro 30 giorni.
Sapere quali dati abbiamo su di te e ottenerne copia.
Correggere dati inesatti o completare dati incompleti.
Ottenere la rimozione dei tuoi dati quando non sono più necessari o quando revochi il consenso.
Chiedere che i dati siano solo conservati e non altrimenti utilizzati.
Ricevere i dati che ci hai fornito in formato strutturato e leggibile da un computer.
Opporti in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto.
Ritirare il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto in precedenza.
Rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it
Puoi uscire dalle nostre comunicazioni promozionali in tre modi, tutti immediati e senza doverne spiegare il motivo:
Il tuo contatto viene escluso dagli invii successivi. Se ci chiedi anche la cancellazione completa, rimuoviamo i tuoi dati dagli archivi conservando soltanto il minimo necessario a garantire che tu non venga ricontattato per errore.
Il sito non utilizza cookie di profilazione né cookie di terze parti a fini pubblicitari. Utilizziamo esclusivamente memorizzazioni tecniche sul tuo browser, necessarie al funzionamento del sito:
Per queste finalità la normativa non richiede il tuo consenso preventivo. Puoi comunque cancellarle in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo browser. I caratteri tipografici del sito sono forniti da Google Fonts: nel caricarli il tuo browser contatta i server di Google, che possono registrare l'indirizzo IP per la sola erogazione del carattere.
I nostri servizi non sono rivolti ai minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. L'accesso al locale e agli eventi resta soggetto ai limiti di età previsti dalla legge e dal regolamento interno. Se ritieni che un minore ci abbia fornito i propri dati senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, scrivici a privacy@juxtap.it: provvederemo alla cancellazione immediata.
Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o a cambiamenti nei nostri servizi. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto. Se le modifiche saranno sostanziali e riguarderanno trattamenti fondati sul tuo consenso, te ne daremo notizia prima di applicarle.
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy:
privacy@juxtap.it
0187 610982
Via Variante Aurelia 159
19038 Sarzana (SP)